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公告
  • 关于充值备注问题 2022-11-26 22:16:29

    很多用户不理解第四种付款方式要备注是怎么操作,这里详细说一下


    如上图,前3种支付方式直接付款就行了,不用备注的,付款完等跳转完成自动到账(切勿提前关闭或者刷新页面)


    第四种写着要备注的就是扫上面那个码,付款的时候底下有个备注的地方,备注你的用户名,付款几分钟就能自动到账了

  • 登录提示密码错误的看这里! 2022-07-08 23:19:39

    部分用户登录的时候提示“密码错误”。这时请查看地址栏,是不是带了member

    如果是,请删掉这个英文就行了,如图:

  • 充值不到账的原因! 2021-12-25 23:28:31

    1、支付宝支付、微信支付

    充值完之后,页面没有跳转完就提前关闭或者刷新页面,导致系统无法识别,无法自动到账(如果发生此类问题,只能联系人工客服手动加款处理)


    2、扫码支付

    没有按要求备注用户名,或者付款的时候没有注意最低限制5元起充。导致无法导致(如果发生此类问题,只能联系人工客服手动加款处理)


    3、其他支付(小程序)

    付款提交的时候没有备注用户名,导致不能自动到账(如果发生此类问题,只能联系人工客服手动加款处理)


    注意:如果不是以上问题,导致延迟到账,也可直接联系客服处理!


  • 多地下单造成少量售后问题 2021-12-25 11:34:50


    请勿在本平台下单业务同时也在其他平台下单,同一任务多地执行的,我方只按照初始量和最终量结算。造成重复统计少量的无售后,不管是谁加的。请悉知!如果非要在其他地方下请先联系客服停掉,或自然完成再下。同时,先在其他地方下单的也先等他们完成再来我们这下单。

  • 关于订单状态“待执行”“执行中”“已完成”“已退款”的说明 2021-06-30 22:58:23

    很多用户对订单状态都有误解,这里做一下详细说明


    待执行:这个状态说明订单在审核状态

    或者排队,还没有正常开始,需要耐心等待


    执行中:说明订单已经正常执行或者发

    货如果购买的是发货类的产品,比如账号,

    就可以查询订单提取了(这个状态有时候

    是延迟的,有时候订单完成了还是显示执

    行中,可以不管)


    已完成:订单已经执行完毕,如果是购

    买有发货的内容可以点击查询订单,在发货

    说明那里点击查询可看到发货或者反馈内容。

    如果实际没有完成,订单却是已完成状态,

    可联系客服咨询核实


    已退款:订单存在问题,金币已退还到

    账户,查询订单点击退货说明那里的点击查

    询按钮,可以看到详细的退款原因,如果没

    明白可以咨询客服


  • 关于下单负面维权内容封号通知 2021-06-13 20:52:38

    平台禁止负面维权的内容下单,近期发现部

    分用户下单此类内容,请有以上行为的用户

    自查,如系统发现第一次会退款处理,依旧

    下单的不排除有清退账号,扣除余额的处罚,

    请自觉遵守!

  • 订单金额500元以上,可开发票 2021-03-27 10:13:56

    订单或者充值金额3月内,500元以上的,如有开票

    需求,请您联系售后客服申请开票!

    增值税电子普通发票

  • 售后客服联系 2021-02-26 21:07:40

    注意:超过12小时未回复请查看公众号最新联系方式

  • 关于充值说明 2019-11-13 16:46:47

    平台最低1元起充,不设置门槛,请自己按需充值,不要用不完也充那么多。比如您的需求只是10元,却充值100,导致用不完又找客服提现,原则上平台不支持提现。特殊情况的也需要支付高额服务费,由我方原因造成的除外。也就是说只要你觉得你自己可以使用完的,您任意充值,但是只是一些小需求的,建议少量。

  • 免责声明(点击查看) 2019-11-13 16:07:00

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